ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน LVG LV39 ฉบับสมบูรณ์

1บทนำและคำนิยาม

ยินดีต้อนรับสู่ LVG LV39 แพลตฟอร์มเกมและคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการที่กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งผู้ให้บริการและสมาชิก

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "LVG LV39" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มและทีมงานผู้ดำเนินงาน คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการบนแพลตฟอร์ม คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์และเนื้อหาที่มีให้บนเว็บไซต์ lvglv39.com รวมถึงเกมทุกประเภท ระบบการเงิน และบริการลูกค้าสัมพันธ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม โดย LVG LV39 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้งานบริการของ LVG LV39 มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป LVG LV39 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานบริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากตรวจพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี LVG LV39 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
• ข้อมูลถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ใช้แทนบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชีบน LVG LV39 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ชื่อผู้อื่นสมัครสมาชิกถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ไม่อยู่ในพื้นที่ต้องห้าม: ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเล่นเกมออนไลน์ สมาชิกรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ร้องขอ LVG LV39 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิกบน LVG LV39 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่มีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง อย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง LVG LV39 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง หาก LVG LV39 พบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีใด เรามีสิทธิ์ระงับบัญชีนั้นชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

LVG LV39 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สมาชิกสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

4การฝากและถอนเงิน

LVG LV39 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้สะดวก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
• ยอดถอนสูงสุด: ฿500,000 ต่อวัน สำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP อาจมีวงเงินที่สูงกว่านี้ตามระดับสมาชิก
• ระยะเวลาการถอน: โดยปกติดำเนินการภายใน 5 นาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• บัญชีธนาคารต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น

LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการทุจริต ในกรณีเช่นนี้ LVG LV39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม

สมาชิกรับทราบว่าการฝากเงินเข้าบัญชีเกมถือเป็นการยืนยันว่าเงินดังกล่าวมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและสมาชิกมีสิทธิ์ใช้เงินนั้นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ บน LVG LV39 มีขึ้นเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก แต่มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับ: สมาชิกใหม่รับโบนัส 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่าของยอดโบนัส
• คืนยอดเสีย: คืนยอดเสียสุทธิรายสัปดาห์ในอัตรา 5% สูงสุด ฿3,000 ต่อสัปดาห์ คำนวณทุกวันจันทร์และโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติ
• โบนัสฝากประจำ: รับโบนัส 20% ทุกครั้งที่ฝากเงินขั้นต่ำ ฿500 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 8 เท่า สูงสุด 1 ครั้งต่อวัน
• โปรโมชั่นพิเศษ: โปรโมชั่นในช่วงเทศกาล วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือกิจกรรมพิเศษอาจมีเงื่อนไขแตกต่างกัน ให้ยึดเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการเป็นหลัก

โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อน LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังเฉพาะการทำเทิร์นโอเวอร์เพื่อถอนโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง

โบนัสแต่ละประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชยใดๆ LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

บริการเกมทั้งหมดบน LVG LV39 ดำเนินการภายใต้กฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้ เพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกคน

• ผลของการเดิมพันทุกรอบบนเกม Live Casino ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องคืนได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก LVG LV39
• ระบบเกมสล็อตและเกมอัตโนมัติใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระจากกันและไม่สามารถคาดเดาหรือจัดการได้
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น การหลุดของสัญญาณหรือระบบล่ม LVG LV39 จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันให้หากพิสูจน์ได้ว่าผลลัพธ์ไม่ได้ถูกบันทึก
• การพนันด้วยระบบบอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับแต่ละเกม ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกต้องแจ้งร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ พร้อมหลักฐานประกอบ LVG LV39 จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินภายใน 7 วันทำการ คำตัดสินของ LVG LV39 ถือเป็นที่สิ้นสุด

7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

สมาชิก LVG LV39 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ทุจริต หรือส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือใช้บัญชีผู้อื่นเพื่อรับสิทธิ์โบนัสเพิ่มเติม
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์หรือทุจริตในเกม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเล่นที่ทำให้ได้เปรียบโดยไม่ยุติธรรม
• การโจมตีระบบ hacking หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ตนไม่มีสิทธิ์
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตนหรือการขอถอนเงิน
• การคุกคาม ดูถูก หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่น

หาก LVG LV39 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว เรามีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้ ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

LVG LV39 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สมาชิกต้องรับทราบดังนี้

• LVG LV39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเล่นเกมบนแพลตฟอร์มมีความเสี่ยงและสมาชิกต้องรับความเสี่ยงนั้นเองทั้งหมด
• LVG LV39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรือปัญหาของอุปกรณ์ที่สมาชิกใช้งาน
• ในกรณีที่ระบบล่มหรือมีการบำรุงรักษา LVG LV39 จะพยายามแจ้งล่วงหน้าและดำเนินการในช่วงที่มีผู้ใช้งานน้อยที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดให้บริการโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• LVG LV39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานบริการได้

ความรับผิดสูงสุดของ LVG LV39 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ สมาชิกยอมรับว่าการเล่นเกมเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงและควรเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ดีไซน์ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม LVG LV39 เป็นสิทธิ์ของ LVG LV39 หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่เอกสิทธิ์เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก LVG LV39
• ชื่อ "LVG LV39" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของเรา ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิดทุกราย

10การยกเลิกบัญชีและการปิดบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี LVG LV39 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนันติด LVG LV39 จะดำเนินการปิดบัญชีให้ทันทีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในระยะเวลาที่กำหนด

• การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ
• การพักใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
• การระงับบัญชีโดย LVG LV39: หากพบการละเมิดข้อกำหนด LVG LV39 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจไม่คืนยอดเงินคงเหลือหากเงินดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการทุจริต

หลังจากปิดบัญชีแล้ว LVG LV39 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะทำการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

LVG LV39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น โดยมีแนวทางปฏิบัติดังนี้

• การแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ LVG LV39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ

การใช้งานบริการ LVG LV39 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่อย่างสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

12ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ LVG LV39 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@lvglv39.com (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lvglv39.com ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ภาษา: ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย

LVG LV39 ยินดีรับฟังข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนจากสมาชิกทุกคน เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและดำเนินการแก้ไขในเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย